住客点评>>
-
好评很大很漂亮,非常值得!!!必须好评!
-
好评老旧的酒店,价位偏高了
-
好评感觉良好,可以信赖的酒店
-
好评帮忙订的…应该还可以
-
好评住酒店最注重卫生,虽装修有点老式,但是住得安心舒适~
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
广州汇东假日酒店交通指南
酒店座落于广州市天河区广汕公路龙洞商业区旁,临近华南快速干线,紧靠天河客运站,毗邻广东树木公园、华南植物园、火炉山森林公园,环境优美、交通便利,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离白云国际机场28公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴8
号A线至天河客运站下,换乘出租车约5分钟;
- 距离广州火车站16.5公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离广州东站8.6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州南站33公里,乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】:
- 至龙洞美食步行街、华润万家购物广场、肯德基、麦当劳、真功夫,步行约3
分钟;
- 至华南植物园,步行约10分钟,乘坐出租车约3分钟;
- 至天河客运站,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州国际会议展览中心12公里,乘坐出租车约15分钟。
- 距离天河城广场、正佳广场约11公里,乘坐出租车约20分钟;